A causa delle tante richieste, nonché del carico di lavoro e le ferie delle imprese di installazione siamo, purtroppo, costretti a non accettare nuove domande di allacciamento o di stipula per nuovi contratti
Nel periodo indicato sarà garantito il supporto tecnico, ma non potranno essere apprestati ulteriori servizi (consulenze ecc.).
Ringraziamo per la Vs. comprensione !
AVVISO IMPORTANTE !
Vi preghiamo di limitare i contatti con i nostri dipendenti solo ed esclusivamente per il disbrigo di pratiche assolutamente necessarie ed urgenti e di utilizzare i seguenti canali per contattarci.
Ai sensi del RQCT in vigore dell’Autorità di regolazione (ARERA), come esercente siamo obbligati a rispettare i seguenti standard di qualità commerciale.
In caso di mancato rispetto degli standard specifici di qualità commerciale indicati, all’utente è dovuto un indennizzo automatico secondo le condizioni previste dal testo integrato "RQCT" (Allegato A, art. 27).
