Ai sensi del RQCT in vigore dell’Autorità di regolazione (ARERA), come esercente siamo obbligati a rispettare i seguenti standard di qualità commerciale.
Standard di qualità
In caso di mancato rispetto degli standard specifici di qualità commerciale indicati, all’utente è dovuto un indennizzo automatico secondo le condizioni previste dal testo integrato "RQCT" (Allegato A, art. 27).
